Política de envío

  1. Los productos serán entregados a la dirección indicada en el pedido.

  2. Junto al pedido se incluirá una copia de la factura del pedido realizado.

  3. Los sábados, domingos y festivos no se realizarán ni envíos ni entregas. Por lo cual el pedido realizado estos días no tendrán una entrega 24/48 horas, no suponiendo cancelación ni reembolso alguno.

  4. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Antes de firmar el albarán de entrega el cliente deberá comprobar el buen estado del mismo y notificar en el albarán cualquier incidencia con el mismo. A su vez el cliente deberá mandar un mail a incidencias@kuluska.com indicando la incidencia acaecida en el transporte.

  5. No se realizaran envíos fuera de la península.

PLAZO DE ENTREGA

La entrega se realizará en el domicilio indicado al efectuar la compra, el cliente se compromete a facilitarnos unos datos de envío correctos e inteligibles. Los plazos de entrega de los productos EN STOCK, son los siguientes:

Transporte urgente – España penínsular: La entrega se realizará con un servicio 24/48 horas laborables desde la salida de almacén.

En los casos en que no haya disponibilidad del producto y éste deba solicitarse a los proveedores, el plazo de entrega dependerá la disponibilidad del mismo en los almacenes de los proveedores. Kuluska.com declina toda responsabilidad en el caso de imposibilidad de prestación del servicio, si ello se debe a cualquier supuesto de fuerza mayor o caso fortuito. En el caso de demora de producto por problemas ajenos a kuluska.com (producto descatalogado, rotura de stock por parte del fabricante …), contactaremos con usted para buscar la mejor solución y poder realizar así el envío del pedido.

No obstante puede conocer el estado de su pedido entrando en su perfil de kuluska.com o llamándonos por teléfono.

Importante!

Desde que recibamos la gestión del pedido kuluska.com se pondrá con él. Los pedidos efectuados con forma de pago contrareembolso se ejecutan de inmediato, los pedidos por transferencia bancaria se ejecutarán una vez disponemos de la confirmación del ingreso por parte de nuestro banco.

Cualquier duda será resuelta en horario laboral en el teléfono 943 333 840